Conditions Générales d'Utilisation

1. Éditeur du service

Le service UpRadar est édité par byArno SAS, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.

Contact : contact@upradar.cloud

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme UpRadar, accessible à l'adresse upradar.cloud, qui offre des services de monitoring de disponibilité (surveillance HTTP, SSL, DNS, bases de données, etc.), d'alertes multi-canaux, de gestion d'incidents et de status pages publiques.

3. Acceptation des conditions

Toute création de compte vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.byArno SAS se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment ; les utilisateurs en sont informés par email.

4. Accès au service

L'accès au service nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. UpRadar utilise un système de connexion par lien magique (magic link) envoyé par email — aucun mot de passe n'est stocké.

Le plan Gratuit est accessible sans engagement ni carte bancaire. Les plans payants (Pro, Business) sont accessibles par abonnement mensuel résiliée à tout moment.

5. Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser le service pour :

• Surveiller des ressources pour lesquelles il n'a pas les droits nécessaires
• Générer un volume de requêtes susceptible de perturber les serveurs surveillés ou la plateforme UpRadar
• Contourner des systèmes de sécurité informatique
• Toute activité illicite ou contraire à l'ordre public

6. Tarification et facturation

Les prix affichés sont hors taxes (HT). La TVA applicable est celle en vigueur en France (20%). Les abonnements sont facturés mensuellement, en avance. Les packs SMS sont prépayés et non remboursables.

Le paiement est traité par Stripe, Inc. En cas de non-paiement, l'accès aux fonctionnalités payantes est suspendu après un délai de 7 jours.

7. Disponibilité du service

UpRadar s'engage à maintenir une disponibilité de la plateforme de 99,9% sur un mois glissant (hors maintenance programmée). En cas d'indisponibilité excédant ce seuil, un avoir proportionnel pourra être appliqué sur demande.

Le service est fourni « en l'état ». UpRadar ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à une détection tardive ou manquée d'une panne.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du service (interface, code, marques, logos) est la propriété exclusive de byArno SAS. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

9. Résiliation

L'utilisateur peut fermer son compte à tout moment depuis les paramètres de son compte ou en contactant le support.byArno SAS se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver un accord amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront saisis.